По будням с 10:00 до 18:00

Доставка

СРОКИ ОТПРАВКИ ЗАКАЗОВ
Максимальный  срок отправки заказов составляет семь рабочих дней.
Для предоплаты, курьерской доставки и самовывоза- с момента поступления денег на наш расчетный счет.
Для наложенного платежа - с момента получения заказа.

КАКИМ ОБРАЗОМ КОМПЛЕКТУЮТСЯ ЗАКАЗЫ
Мы собираем заказы на основании сделанных Вами заявок.
Мы не можем гарантировать того, что все заказанные Вами диски или товары окажутся в наличии, это связано с тем, что динамика изменения музыкального рынка велика.
Может сложиться такая ситуация, что на момент обработки Вашего заказа в наличии не окажется какого-либо альбома. Возможны две причины, по которым это может произойти:
1 - Тираж альбома закончен, и необходимо дождаться того момента, когда он будет допечатан производителем. Иногда это занимает достаточно длительное время.
2 – Тираж альбома полностью распродан и, допечатываться не будет.
Если Вы получили информацию, что диска из заказа нет, но он остался в нашем каталоге, значит через некоторое время он вновь будет в наличии. Если диск ушел из нашего каталога, значит он точно не появится в обозримом будущем.
ВНИМАНИЕ!
Заказы, сделанные НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, отправляются с тем количеством дисков, которое было в наличии на момент обработки заказа.
Например, если Вы заказали пять дисков, а в наличии оказалось только четыре – заказ будет отправлена с четырьмя дисками.
Претензии по этому пункту рассматриваться не будут.
Вы можете внести изменения в заказ или отказаться от заказа до тех пор, пока он не принял стадию "В Обработке". Для отмены заказа отправьте нам письмо с указанием номера заказа, который необходимо удалить.
Заказы, сделанные по ПРЕДОПЛАТЕ комплектуются полностью.
В том случае, если в наличии не окажется какого-либо диска, мы сообщим Вам об этом по E-MAIL, где укажем причину отсутствия диска. После этого Вы сможете указать другую, аналогичную по стоимости позицию для замены отсутствующей или сообщить нам о том, что будете ждать, когда необходимый Вам альбом вновь появится в продаже.
Просим принять во внимание, что отправка заказа в Ваш адрес может затянуться. Кроме того, при оформлении заказа, Вы можете указывать в "Комментариях клиента" резервные позиции на случай отсутствия чего-либо.
Если Вам необходимо срочно получить заказ с теми дисками, которые есть, мы передадим его на доставку, а разницу в стоимости зачислим на Ваш счет в магазине. Эта сумма зачтется в счет Вашего следующего заказа.

В КАКОМ ВИДЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ CD И DVD
Мы сами не запечатываем и не распечатываем диски. Диски отправляются в том виде, в котором их предоставляет поставщик. Если Вам важно получить диски в запечатанно виде, необходимо уточнить этот вопрос по каждой отдельной позиции, в противном случае мы не можем это гарантировать. Претензии по распечатанным дискам приниматься не будут.

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ
Стоимость доставки почтой зависит от объёма, веса, упаковки, оценки отправления и стоимости наложенного платежа.
Она будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
Доставка курьером осуществляется компанией CDEK.
Стоимость доставки курьером зависит от объёма, веса, упаковки, оценки отправления и стоимости наложенного платежа.
Она будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.
Доставка производится по рабочим дням с 10-00 до 18-00.
Перед доставкой курьеры свяжутся с Вами по указанному Вами номеру телефона для уточнения места и времени встречи.

САМОВЫВОЗ
Вы имеете возможность самостоятельно забрать заказ в Пункте Самовывоза.
Доставка до пункта самовывоза осуществляется компанией CDEK.
Стоимость доставки зависит от объёма, веса, упаковки, оценки отправления и стоимости наложенного платежа.
Она будет рассчитана автоматически при оформлении заказа.

ТОЧКИ САМОВЫВОЗА
После того, как Ваш заказ поступит в ПС, на Ваш номер телефона поступит смс с номером отправления, по которому Вы его получите. При получении заказа необходимо предъявить паспорт.
- В ПС выдаются только заказы, в которых при оформлении заказа был выбран пункт "Самовывоз".
- За доставку заказа до Пункта Самовывоза взимается плата 250 рублей за один заказ.
- Заказ выдается лицу, на имя которого он оформлен.  Если вы хотите, чтобы заказ забрал за вас другой человек, укажите его Ф.И.О. в поле "Комментарий покупателя" при оформлении заказа или сообщите нам номер заказа и данные получателя через контактную форму.
- Работники ПС не дают справок по тем заказам, которые еще не поступили на ПС, т.к. не располагают такой информацией.
- Работники ПС не дают справок по комплектации заказа, т.к. не располагают такой информацией.
- На ПС невозможно прослушать диски и изменить комплектацию заказа, заказ можно только получить.